Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous fournir des informations sur la manière dont Mad Casino collecte et traite les informations et les données personnelles que vous nous communiquez et que nous utilisons afin de gérer la relation que nous avons avec vous en tant que joueur sur Mad Casino.

L’ensemble des traitements de données effectués par Mad Casino sera réalisé conformément aux règles de protection des données et de la vie privée en vigueur, telles qu’elles sont mises à jour périodiquement, relatives à la protection des personnes physiques, au traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter les représentants de Mad Casino.

Seules les personnes majeures (18 ans et plus) sont autorisées à utiliser Mad Casino

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données fournies afin de vérifier votre âge.

Définitions

Cette Politique est émise au nom de Mad Casino. Les termes « Société », « nous », « nous », ou « notre » dans cette Politique de confidentialité font référence à Mad Casino ou à la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique de confidentialité désignent tout utilisateur qui accède et joue sur Mad Casino.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans la présente Politique renvoie aux produits de jeu proposés sur Mad Casino.

« Le responsable du traitement » est une personne, une société ou toute autre entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/entité).

« Le sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.

« Données personnelles »: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679) et autres règles de confidentialité applicables selon le cas

Les types d’informations traitées par Mad Casino

Identité: désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse de résidence (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d’identité ou le numéro de passeport, l’âge

Données de contact: identifiant, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail

Correspondance avec le support client : Lorsque vous sollicitez l’assistance de l’équipe client de Mad Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous recueillons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations sur votre activité ou votre jeu sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limites de compte : Vous pouvez choisir de définir des limites sur votre compte, y compris des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).

Données financières : Il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.

Auto-exclusions : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause du jeu, que vous souhaitiez simplement restreindre votre activité ou que vous considériez qu’elle dépasse le cadre du divertissement. Une fois qu’une auto-exclusion est mise en place, vous ne pourrez pas y accéder avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto-exclusion pour la marque sur laquelle vous avez défini cette exclusion.

Know Your Customer: Nous collectons vos informations lorsque nous mettons en œuvre nos procédures Know Your Customer conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en accord avec nos obligations découlant des lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous recueillons les informations suivantes à ces fins; selon les circonstances de la relation, nous nous réservons toutefois le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires («KYC Data») :

·   Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)

·   Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) («Bank Account Data»)

·   Informations sur la source de richesse et l'origine des fonds, ainsi que pièces justificatives lorsque nécessaire.

·   Données relatives à votre statut politique («PEP Data»).

Account Data: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Mad Casino :

Activity Logs – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde de départ, bonus de départ, solde de fin, solde de bonus de fin, sessions de jeu, manches de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP ;

Account Balance – solde total, solde réel et solde de bonus, retraits en attente, dépôts en attente, mises réservées, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal ;

Game Analytics – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur favori, plus grosse victoire, plus grand nombre de manches par session, revenu moyen par session, nombre moyen de manches par session, tours gratuits.

Technical Data comprenant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos identifiants de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;

Informations concernant votre visite incluant les adresses URL complètes, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et de chaque page, informations d'interaction avec les pages («Usage Data») ;

Informations reçues via les cookies incluant des détails sur vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée passée sur chaque jeu et, de manière générale, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique en matière de cookies («Cookie Data»).

Public Sources Data, qui représente toutes les informations disponibles publiquement provenant de tiers ou de sources publiques, généralement via des recherches Google.

Marketing communication data: cela inclura vos préférences pour recevoir des communications marketing de la part de Mad Casino, ainsi que les mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de ne pas recevoir ces communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Mad Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.

Other data: En règle générale, Mad Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :

·   l'origine raciale ou ethnique ;

·   les opinions politiques ;

·   les croyances religieuses ou philosophiques ;

·   l'appartenance à un syndicat ;

·   les données de santé ;

·   les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne ;

Si vous choisissez de partager des informations concernant les catégories ci‑dessus (via chat, e‑mail ou appel avec notre service client dans un but de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre propre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni nous concernant ces données.

Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, cette politique de confidentialité sera mise à jour. 

Finalités de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles Mad Casino doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que de répondre à des obligations légales et réglementaires, y compris, si nécessaire: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou réglementaires; respecter nos obligations légales en vertu des lois actuelles de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et des lois fiscales locales et internationales applicables; identifier les usages abusifs de nos systèmes, les fraudes ou autres activités illégales ou contraires à nos obligations légales et réglementaires.

 Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :

·   Exécution d'un contrat avec vous (données d'identité, données de contact, données de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (données financières, données d'identité, données de contact, données bancaires)

·   Intérêts légitimes (données d'identité, données de contact, données techniques, données de compte, données d'utilisation, données cookies)

·   Consentement (uniquement pour le marketing – données d'identité, données techniques, données d'utilisation, données de compte, données cookies et données de contact)

Mad Casino a l'obligation légale de conserver un enregistrement de votre historique de jeu et de mettre en place des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu au moyen d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction client lorsque nous estimons que votre comportement peut indiquer un problème de jeu ou une tentative de fraude.

 Mad Casino utilisera et analysera en outre vos données d'utilisation, données techniques et données de compte afin de cibler des activités marketing vers des personnes présentant des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous estimons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités pertinents, maintenir notre site à jour et, globalement, offrir une meilleure expérience à nos joueurs.

Mad Casino traitera également votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification liées aux lois anti‑blanchiment, et pour vérifier que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site, conformément à nos obligations en matière de jeux.

Mad Casino peut parfois traiter automatiquement vos données dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous recourons au profilage pour satisfaire à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.

Traitement des données

Toutes les données collectées ne seront utilisées qu'en conformité avec la législation en vigueur.

De manière générale, cela interviendra dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque cela est nécessaire afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Conditions générales) ;

·   Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos droits et intérêts n'y portent pas atteinte ;

·   Lorsque nous devons nous conformer à une obligation prévue par la loi, y compris les lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois sur les jeux.

Nous ne fondons généralement pas le traitement de vos données personnelles sur votre consentement, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le fournir n'entraînera aucun préjudice pour vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactantMad Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » dans tout matériel marketing qui vous est envoyé.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers énumérés ci‑dessous pour les finalités décrites ci‑dessous.

Mad Casino ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi l'autorise, notamment lorsque nous :

·   En avons besoin pour vous fournir le service ;

·   En avons besoin pour obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;

·   Sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour des déclarations réglementaires ou en lien avec les jeux problématiques ;

·   Avons un intérêt légitime dans le cadre de procédures judiciaires ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ;

·   Avons un intérêt commercial légitime à le faire pour la gestion des risques ;

·   Avons été instruits par vous pour le faire ;

·   Sommes tenus de divulguer les informations en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;

·   Pensons que Mad Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d'une infraction, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d'autres entreprises et organisations en vue de protéger contre la fraude ou le blanchiment d'argent ;

·   Avons une croyance raisonnable et de bonne foi qu'il existe une urgence présentant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d'une autre personne ou du public en général; et

·   Afin de protéger les droits ou les biens de Mad Casino, y compris pour faire appliquer nos Terms and Conditions.

Mad Casino communiquera vos données personnelles aux tiers suivants :

·   Les régulateurs et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l'exigent ;

·   Les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organismes de règlement des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie désignée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;

Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe telles qu'identifiées ci‑dessus.

Mad Casino communiquera vos données personnelles à des prestataires externes de services et à des fournisseurs tiers qui agissent en tant que sous‑traitants pour le compte de Mad Casino. Vos informations seront toujours protégées car nous obtenons des garanties de la part de ces tiers afin qu'ils traitent vos données conformément aux standards du secteur, qu'ils conservent vos informations en sécurité et qu'ils ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour fournir le service requis.

 Mad Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et réglementations actuelles en matière de protection des données.

Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Mad Casino communiquera vos données KYC, vos coordonnées bancaires, vos données d'utilisation et vos données de compte à votre banque afin de régler le litige.

 Les autorités compétentes, les employés de Mad Casino, en particulier les agents du support client, et d'autres employés ayant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles dans le cadre de l'exécution de leurs fonctions et pour vous fournir assistance et service.

Marketing

Mad Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais souhaitez arrêter de les recevoir et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :

  1. Envoyez un e‑mail à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désabonner
  2. Cochez l'option « opt-out » dans votre profil ;
  3. Cliquez sur « unsubscribe » dans tout matériel marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour votre relation avec Mad Casino.

Sécurité des données

Mad Casino s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour prévenir l'accès ou la divulgation non autorisés de vos informations. De même, nous veillons à conserver confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole de cadenas dans la barre d'état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https:// indiquant une page sécurisée. Le SSL applique un chiffrement entre deux points tels que votre ordinateur et le serveur de connexion.

De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin de connaître ces informations pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous informerons ainsi que le régulateur compétent d'une violation lorsque la loi nous y oblige.

Conservation des données

Mad Casino conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la résiliation de la relation, à compter du moment de la résiliation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :

5 ans: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d'auto‑exclusion et Données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfini: – Dossiers de joueurs auto‑exclus indéfiniment confirmant des problèmes de jeu

Droits et demandes des personnes concernées

Mad Casino, via ses employés et collaborateurs, s'engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et — si vous le souhaitez — à vous assister pour exercer ces droits. Ils sont :

Droit à une information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant qui peut être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d'accès – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.

Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Via votre profil: en accédant à la page « Account Details » sur la plateforme ;

·   En contactant Mad Casino pour en faire la demande

Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit à l'oubli – Vous avez le droit de nous demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant, sans délai, lorsque le traitement se fonde sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n'est plus licite.

Mad Casino supprimera également les informations qui ont été modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).

Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l'oubli, Mad Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué au point 4. Purposes of Collecting and Processing the Information et au point 11. Data retention).

Droit à la restriction du traitement – Vous avez le droit de nous demander la restriction du traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l’exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d’établir, exercer ou défendre un recours juridique; ou si vous avez précédemment formé une objection au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d’aucune autre manière que pour les conserver, sauf: si nous obtenons votre consentement; si cela est requis pour l’établissement, l’exercice ou la défense de recours juridiques; si cela sert à protéger les droits d’autres personnes; ou si cela répond à un motif d’intérêt public majeur.

Veuillez noter que cela ne s’étend pas aux données personnelles que nous inférons ou dérivons.

Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique.

Vous avez en outre le droit de vous opposer à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Droit de retirer son consentement – Vous avez le droit de demander à Mad Casino d’arrêter de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et voici les moyens de le faire :

·   Email [email protected]  et précisez que vous souhaitez vous désinscrire

·   Cochez l’option « opt-out » dans votre profil ;

·   Cliquez sur « se désabonner » sur tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice à votre égard ni n’affectera la relation avec Mad Casino

Exigences relatives aux personnes concernées

Lorsque vous formulez une demande concernant vos droits en matière de protection des données, Mad Casino peut être amené à vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à éviter que des données personnelles ne soient communiquées à une personne qui n’y a pas droit.

Mad Casino a l’obligation légale de conserver vos données à jour; pour cette raison, nous pouvons vous interroger sur des modifications de vos données personnelles à intervalles réguliers. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que Mad Casino a besoin de vos données pour accepter et exécuter une relation commerciale avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions être dans l’incapacité d’entrer en relation commerciale avec vous et d’exécuter les Conditions Générales applicables entre nous.

Les obligations de lutte contre le blanchiment exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos coordonnées personnelles. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous notifier sans délai toute modification susceptible d’intervenir au cours de la relation d’affaires.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’établir ou de poursuivre notre relation commerciale ni de respecter les Conditions Générales applicables entre nous, car cela nous mettrait en défaut vis‑à‑vis de nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Il est renvoyé aux Conditions Générales dans lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture des données personnelles constitue une exigence contractuelle.

Vous n’êtes jamais tenu de nous fournir des données dont la seule base juridique du traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Traitement des données sur la base du consentement

Le traitement des données mentionné ci‑dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne requiert pas votre consentement car il repose sur une autre base légale.

Cependant, nous pouvons également demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous le donner. Une fois que vous avez consenti au traitement de données personnelles pour une finalité précise, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Au moment du retrait du consentement, nous pourrons déterminer qu’un autre fondement juridique nous permet de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs

Mad Casino peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être dirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Mad Casino et qui sont régis par les politiques de confidentialité propres à ces tiers.

Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Mad Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie nous est communiquée sur la base de votre consentement. Vous êtes libre de participer ou non et, par conséquent, de divulguer ou non des informations vous concernant. Aucune conséquence négative ne résultera de votre non‑participation à ces enquêtes et concours. Vous pouvez également révoquer ce consentement à tout moment.

En acceptant de participer à une enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement pour améliorer l’expérience et la satisfaction des clients de Mad Casino.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à compter de la date de sa publication.

Toutes les mises à jour ultérieures seront indiquées sur cette page web, veuillez donc la consulter périodiquement.

Contactez-nous

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]

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